- ＜レンタカー金助・リンク集＞
１、法令等の遵守
お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。
２、利用目的
レンタカー金助がお客さまの個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。ここに定めのない目的で取得する場合は、お客さまの個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。
- （１）
- レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。
- （２）
- お客さまに、レンタカー・リースカー及びこれらに関連したサービスの提供をするため。
- （３）
- お客さまの本人確認及び審査をするため。
- （４）
- 個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。
３、適正な取得
レンタカー金助は、お客さまの個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
４、利 用
レンタカー金助はお客さまの次の個人情報を「２、利用目的」で定めた範囲内で共同利用します。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、免許証番号、免許取得日、顧客番号、勤務先情報（名称、所属、電話番号等）、利用履歴
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、免許証番号、免許取得日、顧客番号、勤務先情報（名称、所属、電話番号等）、利用履歴
５、第三者への提供
レンタカー金助は、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- （１）
- お客さまよりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。
- （２）
- 法令に基づく場合。
- （３）
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であってお客さまの同意を得ることが困難であるとき。
- （４）
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
- （５）
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
６、開示・訂正・削除
レンタカー金助は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客さまからレンタカー金助が保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。
- （１）
- 開示・訂正・利用停止等の手続き
- （２）
- 開示請求書
- （３）
- 訂正等請求書
７、安全管理
レンタカー金助は、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。
８、従業員の教育・監督
レンタカー金助は、個人情報を従業員に取扱わせるにあたっては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。
９、委託先の監督
レンタカー金助は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
１０、苦情対応
レンタカー金助は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。
ご利用規約について
- ペット（犬・猫）はゲージ使用条件での同乗ＯＫ（ペットでの車内、シートの汚れ等は、その状況により別途クリーニング料金が発生する場合がございます）。
- お客様の連絡の有無に関わらず勝手に乗り捨てした場合、受付時でのお客様の住所へ別途料金を請求する場合がございます。
- 駐車違反、又は車両の移動に伴うレッカー代金はお客様のご負担となります。
- 私たちレンタカーでは免責補償は加入されていますが、お客様が免責補償不要の場合、ＮＯＣ制度（ノンオペレーションチャージ）は加入できませんのでご了承ください。
- お車の当て逃げ、自損事故、盗難、対人へのトラブル等は、大小に関わらず必ず警察への連絡をお願いします。以降、自社への連絡までお願いします。※万が一事故を起こして警察への届け等がない場合、お客様自身での示談はすべてお客様の責任になります。
- 免許取得１年未満の方が運転する場合、初心者マークの貼り付けは義務となります。また同乗者免許取得後３年以上の方をセーフティー・アドバイザーとして、貸渡しの条件とさせていただく場合がありますのでご協力をお願い致します。
- 飛行機が、台風または自然災害による欠航等で、予定日に行けなくなった場合には欠航が分かり次第、連絡をお願いします。これは飛行機が遅延して貸し出し時刻が遅れる場合も同様です。事前の連絡を頂ければ迅速に対応させて頂きます。※なお、台風などは事前の天気予報など予測可能な場合で、お客様の連絡等がない場合は、キャンセル料金が発生する場合がございますのでご注意ください。
保険補償制度について
万一の事故の場合でも、下記の補償限度額の範囲で保障されます。
| 対人補償 | １名につき無制限（自賠責保険の補償額含む） |
|---|---|
| 対物補償 | １事故につき無制限（自己負担額５万円） |
| 車両補償 | １事故につき車両時価額まで（自己負担額５万円） |
| 人身傷害補償 | １名につき無制限（※１） |
- ※１ ⇒ 搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず損害額を補償致します。
- 上記自己負担額及び補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
- 保険約款の保険金をお支払いできない理由に該当する事故の場合、補償されません。また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。
- レンタカー金助では、料金に免責補償料金は含まれています（自動加入）。
レンタカーの修理・清掃により、レンタカー会社が営業できない期間の補償金額です。
[ノンオペレーションチャージ（ＮＯＣ・休業補償）]とは、レンタカーを利用中、修理や清掃が必要になった時に、修繕期間中の営業補償として利用者がレンタカー会社に支払う金額です。
【ＮＯＣの一例】
【ＮＯＣの一例】
| 自走して店舗に返却できる場合 | レンタカーが自走できない場合 |
|---|---|
| ５万円 | １０万円 |
- レッカー代金、駐車違反などはお客様のご負担となります。
ノンオペレーションチャージ補償とは？
万一事故・盗難・故障・汚損等で、車両の修理・清掃が必要となった場合でも、お客様のＮＯＣの支払いが免除される制度です。万一の事故の際にお客様にご負担いただくＮＯＣ（休業補償料）のお支払いが免除される「安心保証プラン」です。
